Frequently Asked Questions

If you have received the incorrect items or the items you have received are faulty, please email shahebbazar@madhobilata.com and we will help you with that.

আপনি যদি ভুল আইটেমগুলি পেয়ে থাকেন বা আপনি যে আইটেমগুলি পেয়েছেন সেগুলি ত্রুটিযুক্ত হয় তবে দয়া করে shahebbazar@madhobilata.com ইমেল করুন এবং আমরা আপনাকে এতে সহায়তা করব।

If you are not satisfied with the goods you have received, you can return them to us within 7 (Seven) days of receipt, providing they are in original resaleable condition.

আপনি যদি প্রাপ্ত পণ্যগুলিতে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি প্রাপ্তির 7 (সাত) দিনের মধ্যে সেগুলি আমাদের কাছে ফেরত দিতে পারেন, যদি সেগুলি মূল পুনঃবিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকে।

Once returned you will be entitled to a full refund which will not include the cost of the return postage. But, If you change your mind and return the items, you will have to pay all postage. 

একবার ফেরত দেওয়ার পরে আপনি একটি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অধিকারী হবেন যা রিটার্ন পোস্টেজের ব্যয় অন্তর্ভুক্ত করবে না। তবে, আপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করেন এবং আইটেমগুলি ফেরত দেন তবে আপনাকে সমস্ত পোস্টেজ দিতে হবে। 

We are not able to refund or exchange items that appear to have been used, opened, or are not in original condition. If you want these returned to us, we may request that you cover the delivery cost.

আমরা এমন আইটেমগুলি ফেরত দিতে বা বিনিময় করতে সক্ষম নই যা ব্যবহৃত হয়েছে, খোলা হয়েছে বা মূল অবস্থায় নেই। আপনি যদি এগুলি আমাদের কাছে ফেরত চান তবে আমরা আপনাকে ডেলিভারি খরচ কভার করার জন্য অনুরোধ করতে পারি।